Per i prodotti in abbonamento, devi ricevere le istruzioni per l'annullamento e il rimborso direttamente dallo store Google o Apple in cui hai pagato.
Nel caso di Google, puoi richiedere un rimborso entro 48 ore dal pagamento.
Nel caso di Apple, puoi richiedere un rimborso entro 24 ore dal pagamento.
Per i metodi di rimborso per negozio di pagamento, fare riferimento a quanto segue.
#Annulla abbonamento a Google Play
Per telefono Android (telefono Samsung)
Esegui l'app Google Play - Tocca l'icona ID nell'angolo in alto a destra - Tocca il menu Pagamento e pagamento periodico - Annulla l'abbonamento facendo clic sul pulsante Annulla abbonamento in Pagamento periodico.
# Richiesta di rimborso di Google Play
1. Apri il tuo browser mobile (es. Chrome).
2, in alto, inserisci play.google.com.
3, tocca il menu menu, quindi Account, quindi Cronologia acquisti.
4, in Ordine, seleziona Richiedi un rimborso o Segnala un problema e seleziona l'opzione più adatta alla tua situazione.
5, compila il modulo e lascia una nota dicendo che vuoi un rimborso.
Verrà visualizzato un messaggio di ringraziamento per la segnalazione e verrà inviata un'e-mail una volta stabilito il rimborso. Le e-mail vengono generalmente inviate entro 15 minuti, ma possono essere necessari fino a 4 giorni lavorativi.
# Annulla l'abbonamento all'Apple Store
Per Apple (iPhone)
Avvia Apple App Store - Seleziona Il mio account nell'angolo in alto a destra - Seleziona Menu abbonamento - Seleziona il prodotto Meif tra i prodotti in abbonamento - La cancellazione è possibile annullando l'abbonamento.
# Richiesta di rimborso dell'Apple Store
1. Vai su reportaproblem.apple.com.
2. Accedi con il tuo ID Apple e la password.
3. Tocca o fai clic su "Scegli un problema".
4. Seleziona "Richiedi rimborso".
5. Scegli il motivo per cui desideri un rimborso e seleziona "Avanti".
6, selezionare l'articolo acquistato e selezionare "Invia".
Se hai ulteriori domande su quanto sopra, contattaci all'indirizzo (
MEEFF_ADMIN@adxcorp.kr).
grazie.