สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องสมัครสมาชิก คุณต้องได้รับคำแนะนำในการยกเลิกและขอคืนเงินโดยตรงจาก Google หรือ Apple Store ที่คุณชำระเงิน
ในกรณีของ Google คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากชำระเงิน
ในกรณีของ Apple คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากชำระเงิน
สำหรับวิธีการคืนเงินโดยร้านชำระเงิน โปรดดูที่ต่อไปนี้
#ยกเลิกการสมัคร Google Play
สำหรับโทรศัพท์ Android (โทรศัพท์ซัมซุง)
เรียกใช้แอป Google Play - แตะไอคอน ID ที่ด้านบนขวา - แตะเมนูการชำระเงินและการชำระเงินเป็นงวด - โปรดยกเลิกการสมัครรับข้อมูลของคุณโดยคลิกปุ่มยกเลิกการสมัครสมาชิกในการชำระเงินเป็นงวด
# คำขอคืนเงิน Google Play
1. เปิดเบราว์เซอร์มือถือของคุณ (เช่น Chrome)
2 ที่ด้านบน ให้ป้อน play.google.com
3 แตะเมนูเมนู จากนั้นไปที่บัญชี จากนั้นไปที่ประวัติการซื้อ
4 ภายใต้คำสั่งซื้อ เลือกขอเงินคืนหรือรายงานปัญหา แล้วเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
5 กรอกแบบฟอร์มและเขียนหมายเหตุว่าต้องการขอเงินคืน
ข้อความ 'ขอบคุณสำหรับการรายงาน' จะปรากฏขึ้นและอีเมลจะถูกส่งไปเมื่อมีการพิจารณาการคืนเงินแล้ว โดยปกติแล้ว อีเมลจะถูกส่งภายใน 15 นาที แต่อาจใช้เวลาถึง 4 วันทำการ
# ยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple Store
สำหรับแอปเปิ้ล (iPhone)
เปิด Apple App Store - เลือกบัญชีของฉันที่มุมบนขวา - เลือกการสมัครรับข้อมูล - เลือกผลิตภัณฑ์ Meif จากผลิตภัณฑ์ที่สมัครสมาชิก - การยกเลิกทำได้โดยยกเลิกการสมัครสมาชิก
# คำขอคืนเงิน Apple Store
1. ไปที่ reportaproblem.apple.com
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
3. แตะหรือคลิก 'เลือกปัญหา'
4. เลือก 'ขอเงินคืน'
5. เลือกเหตุผลที่คุณต้องการขอเงินคืนและเลือก 'ถัดไป'
6 เลือกรายการที่ซื้อและเลือก 'ส่ง'
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องข้างต้น โปรดติดต่อเราที่ (
MEEFF_ADMIN@adxcorp.kr)
ขอบคุณ.