对于订阅产品,您必须直接从您付款的 Google 或 Apple 商店收到取消和退款说明。
对于谷歌,您可以在付款后 48 小时内申请退款。
对于 Apple,您可以在付款后 24 小时内申请退款。
关于支付店舖的退款方法,请参照以下。
# Google Play 取消订阅
安卓手机(三星手机)
运行 Google Play 应用程序 - 触摸右上角的 ID 图标 - 触摸付款和定期付款菜单 - 请通过单击定期付款中的取消订阅按钮取消订阅。
# Google Play 退款请求
1、打开您的移动浏览器(例如 Chrome)。
2、在顶部,输入play.google.com。
3、点击菜单菜单,然后点击账户,然后点击购买历史记录。
4、在订单下,选择申请退款或报告问题,然后选择适合您情况的选项。
5、填写表格并留下说明您想要退款。
将显示“感谢您的报告”消息,并在确定退款后发送电子邮件。电子邮件通常会在 15 分钟内发送,但最多可能需要 4 个工作日。
# Apple Store 取消订阅
苹果 (iPhone)
启动Apple App Store - 在右上角选择我的帐户 - 选择订阅菜单 - 在订阅产品中选择Meif产品 - 取消订阅可以取消。
# Apple Store 退款申请
1、前往 reportaproblem.apple.com。
2、使用您的 Apple ID 和密码登录。
3、点击或单击“选择问题”。
4、选择“申请退款”。
5、选择您想要退款的原因,然后选择“下一步”。
6、选择购买的商品并选择“提交”。
如果您对上述内容有其他疑问,请通过 (
MEEFF_ADMIN@adxcorp.kr) 与我们联系。
谢谢。