Đối với các sản phẩm đăng ký, bạn phải nhận được thông tin về việc hủy đăng ký và hoàn lại tiền trực tiếp từ Google hoặc Apple Store bạn đã thanh toán.
Trong trường hợp của Google, bạn có thể nộp đơn xin hoàn lại tiền chỉ trong vòng 48 giờ sau khi thanh toán.
Apple có thể nộp đơn xin hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán.
Vui lòng tham khảo các chi tiết sau đây để làm thế nào để hoàn lại tiền cho mỗi cửa hàng thanh toán.
# Gọi lại đăng ký Google Play
Đối với điện thoại Android (điện thoại Samsung)
Thực hiện ứng dụng Google Play - Biểu tượng ID chạm vào ở phía trên bên phải - thanh toán & amp; thanh toán thường xuyên Menu Touch - Vui lòng hủy đăng ký thông qua nút hủy đăng ký thanh toán thường xuyên.
# Google Play hoàn lại đơn xin hoàn lại tiền
1. Mở trình duyệt di động (ví dụ: Chrome).
2, nhập play.google.com ở đầu.
3, Menu Menu Sau đây, hãy gõ lịch sử mua hàng.
4, chọn yêu cầu hoàn lại tiền hoặc báo cáo vấn đề từ đơn đặt hàng và chọn tùy chọn phù hợp với tình huống.
5, tạo mẫu và để lại một lưu ý rằng bạn muốn hoàn lại tiền.
Bạn sẽ nhận được một thông điệp, "Cảm ơn vì đã báo cáo." Và khi bạn quyết định có hoàn lại tiền, email sẽ được gửi đi. Thông thường, email được gửi trong vòng 15 phút, nhưng nó có thể mất đến 4 ngày vào ngày làm việc.
# Hủy đăng ký cửa hàng Apple
Đối với Apple (iPhone)
Thực hiện Apple App Store - Chọn tài khoản bên phải - Chọn trình đơn đăng ký - Chọn một sản phẩm mife trong số các sản phẩm đăng ký - hủy đăng ký.
# Apple Store hoàn lại đơn xin
1. Di chuyển đến trang reportaproblem.apple.com.
2. Đăng nhập với ID Apple và mật khẩu.
3. Chọn hoặc nhấp vào Chọn Vấn đề.
4. Chọn Yêu cầu hoàn lại tiền.
5. Chọn lý do tại sao bạn muốn hoàn lại tiền và chọn 'Tiếp theo'.
6, chọn mục đã mua và chọn 'Xử dụng'.
Để biết thêm thông tin về điều này, vui lòng liên hệ thêm với chúng tôi (
MEEFF_ADMIN@adxcorp.kr).
Cảm ơn.